Konsept belirlemek için de yapılması gereken “hedef kitle analizi, fikir üretme ve araştırma” gibi ön çalışmalar vardır.sosyal medya yönetimi ajans Gerekli tanımlamalar yapıldıktan sonra, olgunlaştırılan fikirlerin hedef kitleye ulaştırılması için en etkili tasarım unsurlarının neler olabileceği, kullanılacak sosyal medya aracında hangi çalışmaların daha etkili olacağı tartışılarak, marka kimliğinin dışına çıkmadan yenilikçi ve dikkat çekici bir konsept belirlenir.
Özenle çalışılarak oluşturulan konsept esas alırak, sosyal medyada hangi durum ya da hizmetlerde hangi tasarımların, nasıl kullanılacağını kapsayan özgün bir kimlikleme çalışması yapılmalıdır. Böylece, sosyal medya paylaşımlarını göz ucuyla bile gören bir takipçi, o paylaşımın hangi markanın hangi hizmetine ait olduğunu anlar. Kurumsal marka inşaanız canlı bir varlık gibi sosyal platformlarda yaşamaya devam eder.
İçerik hazırlamak sadece tasarım değil daha çok fikirdir. Fikri olmayan içerik sadece boşluk doldurmak için kullanılır.
Görsel içeriklerde takipçinin ilgisini çekip onun içeriği incelemesini veya içerikteki yazıyı okumasını hedeflerken videoda kontrol sizde olur. Takipçinin nereye bakmasını, önce hangi kısma odaklanmasını isterseniz içeriğinizi ona göre hazırlar ve mesajınızı çok daha etkili bir şekilde muhatabınıza ulaştırmış olursunuz.